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Anmeldung:
Die Anmeldung kann bei Ihrem Reisebüro vorgenommen werden. Am einfachsten
ist es, Sie verwenden hierfür unser Anmeldeformular, wir senden es Ihnen
gerne zu. Nach Erhalt der Anmeldung erhalten Sie und Ihr Reisebüro die
Buchungsbestätigung.
Bezahlung und Kundengeldsicherung:
Nach Erhalt Ihrer Anmeldung sendet Ihnen Afrika Welt Reisen eine
Buchungsbestätigung. Mit dieser Bestätigung erhalten Sie einen
Sicherungsschein (dieser ist vom Gesetzgeber vorgeschrieben und sichert im
voraus entrichtete Reisepreise/Kundengelder gegen Insolvenz des
Veranstalters ab). Die Bezahlung erbitten wir wie folgt: 10% des
Reisepreises bei Erhalt der Buchungsbestätigung (Vertragsschluss) und die
verbleibenden 90% vier Wochen vor Reisebeginn. Die Reiseunterlagen werden
Ihnen nach Erhalt des gesamten Reisepreises zugeschickt.
Versicherung:
Afrika Welt Reisen empfiehlt Ihnen vor allem den Abschluss einer
Reiserücktritt- und einer Reisekrankenversicherung. Bitte beachten Sie
hierbei, dass der Abschluss einiger Versicherungen nur innerhalb von 14
Tagen nach Zugang der Reisebestätigung möglich ist.
Mindestteilnehmerzahl:
Für Rundreisen und Méharées ist eine Mindesteilnehmerzahl von 5 Personen
erforderlich. Liegen vier Wochen vor dem Reisetermin weniger Anmeldungen
vor, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen, wenn möglich die Reise
gegen Aufpreis anbieten bzw. Alternativen bezüglich des Termins und/oder der
Tour vorschlagen.
Sollte eine Reise von uns aus diesem Grund abgesagt werden müssen, erfolgt
dies spätestens drei Wochen vor Reisebeginn. Selbstverständlich bekommen Sie
den Reisepreis bzw. die bereits geleistete Anzahlung sofort zurückerstattet.
Leistungsträger/Reiseleitung:
Trekking- und Rundreisen werden von unseren örtlichen Agenturen
durchgeführt. Die Touren werden von deutschsprachiger örtlicher Reise- bzw.
Trekkingleitung begleitet.
Leistungs- und Preisänderungen:
Über Änderungen der Prospektangaben vor Vertragsabschluss, werden wir Sie
vor Buchung informieren. Änderungen einzelner Reiseleistungen, die nach
Vertragsschluss notwendig werden, sind gestattet, sofern sie nicht erheblich
sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
Preiserhöhungen aufgrund von Umständen, die erst nach Erteilung der
Reisebestätigung eingetreten sind und nicht vorhersehbar waren, können dem
Kunden belastet werden, wenn zwischen Vertragsschluss und Reiseantritt mehr
als 4 Monate liegen. Im Fall einer Änderung des Reisepreises oder einer
wesentlichen Reiseleistung werden wir Sie unverzüglich, spätestens jedoch 21
Tage vor Reiseantritt in Kenntnis setzen.
Im Falle von Preiserhöhungen oder erheblicher Änderungen der Reiseleistung
sind Sie berechtigt ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten.
Tourverlauf
Bei Trekking- und Wanderreisen kann es aus unvorhersehbaren Gründen (zum
Beispiel wetter- oder flugplantechnisch bedingt) vorkommen, dass ein
Programm abgeändert werden muss oder die Tour in umgekehrter Richtung
durchgeführt wird.
Ersatzperson
Sollten Sie an einer Reise nicht teilnehmen können, können Sie verlangen,
dass an Ihrer Stelle ein Dritter an dieser Reise teilnimmt, sofern dieser
den besonderen Reiseerfordernissen genügt und seiner Teilnahme keine
gesetzlichen oder behördlichen Anordnungen entgegenstehen.
Eventuell entstehende Mehrkosten werden Ihnen und der Ersatzperson als
Gesamtschuldner in Rechnung gestellt.
Rücktritt durch den Kunden:
Bei einem Reiserücktritt durch den Kunden hat "der fliegende Teppich"
Anspruch auf Ersatz der geleisteten Aufwendung und Kosten für die
getroffenen Reisevorkehrungen, vornehmlich Kosten die durch Stornierung der
Reservierung gegenüber den Leistungsträgern entstehen.
Bei Rücktritt berechnen wir, unter Berücksichtigung gewöhnlich ersparter
Aufwendungen und der gewöhnlich möglichen anderweitigen Verwendung der
Reiseleistungen, folgende pauschale Entschädigungen:
Rücktritt bis einschließlich 25 Tage vor Reisebeginn 25,- €
24 - 15 Tage vor Reisebeginn 30% des Reisepreises
14 - 5 Tage vor Reisebeginn 50% des Reisepreises
4 Tage - 1 Tag vor Reisebeginn 70% des Reisepreises
Rücktritt am Tag des Reisebeginns/Nichtantritt 80% des Reisepreises
Haftungsbeschränkung:
Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind und weder vorsätzlich
noch grob fahrlässig von "der fliegende Teppich" herbeigeführt worden sind,
wird auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.
Pass-, Visa- und gesundheitspolizeiliche Vorschriften:
Wir informieren Sie über Pass- und Visumserfordernisse sowie
gesundheitspolizeiliche Formalitäten wie Impfungen. Für die Einhaltung aller
für die Durchführung wichtigen Vorschriften, Gültigkeit des Reisepasses oder
Personalsausweises sind Sie selbst verantwortlich.
Mitwirkungspflicht bei Beanstandungen/Abhilfe:
Sollten Sie an der Reise etwas zu bemängeln haben, so teilen Sie dies bitte
unverzüglich Ihrem Reiseleiter bzw. der Trekkingbegleitung mit, damit diese
die Möglichkeit haben, Abhilfe zu schaffen. Sollte es nicht möglich sein,
Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie innerhalb eines Monats nach Reiseende,
Ansprüche auf Minderung bei uns geltend zu machen, da Ihre Beschwerde sonst
ihre Gültigkeit verliert.
Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen:
Sollten einzelne Reisebedingungen unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit
der übrigen Bedingungen und des Reisevertrages als solchem davon unberührt.
Reiseorganisation und -durchführung
Der fliegende Teppich - Eveline Brändle - Sonnenhalde
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